- Диагностика 500 руб.
- Ремонт от 750 руб.
- Заправка картриджа от 500 руб.
- Абонентское техническое обслуживание от 500 руб./мес.
МФУ LaserJet Enterprise M631, M632 и M633, разработанные компанией HP, появились в Москве недавно. Однако даже нескольких месяцев хватило, чтобы покупатели смогли оценить преимущества новых устройств. Благодаря высокой скорости печати их покупают компании, сотрудники которых печатают документы в больших объемах.
Общие характеристики
Максимальная скорость печати, которую поддерживает оборудование, зависит от модели. Самая простая версия – LJ Enterprise M631 может распечатать 52 страницы А4 за одну минуту. При этом более высокой производительностью обладает модели LJ Enterprise M632 и LJ Enterprise M633. Ее показатели - 71 страница формата А4 за минуту. Память МФУ 1,5 Гбайт (принтер); 512 Мбайт (сканер). Имеет цветной сенсорный дисплей экраном 20,3 см (8 дюймов); поворотный. Так-же данная модель имеет планшетный сканер, с устройством автоматической подачи документов (АПД). Скорость сканирования через АПД до 69 стр/мин.
Лотки
Вся техника этой линейки имеет 2 лотка принтера вместимостью 100 и 550 А4 и лоток автоматической подачи документов (АПД) вместимостью 150 листов . Максимальная нагрузка, рекомендованная производителем 250 000 страниц формата А4 в месяц.
Расходные материалы
В модели МФУ HP LJ Enterprise LJ M631/ M632/ M633 поддерживают три разновидность картриджа такие как HP 37A (CF237A) на 11000 стр., и картриджи повышенной емкости, такие как HP 37X (CF237X) на 25000 стр. и HP 37Y (CF237Y) на 41000 стр.
Основные неисправности принтера HP LJ Enterprise LJ M631/ M632/ M633
|
Признаки поломки |
Описание устранения поломки |
|
Не захватывает бумагу |
Износ ролика захвата. Ролик подачи бумаги покрыт мелким рисунком, который стирается во время работы от контакта с бумагой. Ролик вращается – проскальзывает по бумаге, и не подает ее в принтер. |
|
Захват нескольких листов бумаги |
Износ тормозной площадки . Под роликом захвата находится полоска специального материала с высоким коэффициентом трения, который стирается при контакте с бумагой. |
|
Устройство печатает черные полосы Нечеткая либо размазанная печать Частое замятие бумаги Появление посторонних звуков при печати |
Возможно порвана термопленка в термоузле. Термопленка имеет контакт с бумагой, которая движется с высокой скоростью. Термопленка может порваться от острых предметов. Скрепки и другие канцелярские предметы часто становятся причиной преждевременного выхода термопленки из строя. И материал термопленки со временем попросту изнашивается. |
|
Полосы при сканировании/копировании |
При копировании/сканировании из АПД появились полосы. Они возникают чаще всего, если стекло АПД загрязнено. Причиной могут стать попадание в сканер остатков тонера, бумажной пыли, клеястикеров. |
|
Сканер не полностью считывает документ |
Возникает дефект при работе: сканер HP LaserJetPro после одного сканирования не возвращается в начальное положение. При перезагрузке сканирование нормализуется, но через листов 50 снова появляется. Повредился шлейф — требуется его замена. Шлейфы часто ломаются при открывании/закрывании крышки. |
Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр. +7(499)504-36-02
Основные коды ошибок принтера HP LJ Enterprise LJ M631/ M632/ M633
|
Ошибка |
Описание |
Рекомендуемое действие |
|
49 Ошибка |
Произошла внутренняя ошибка встроенного программного обеспечения. |
Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать причиной развития более серьезной поломки принтера. По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью в специализированный сервисный центр. +7(499)504-36-02 |
|
50.x Ошибка термоэлемента |
Произошла внутренняя аппаратная ошибка. |
|
|
51 Ошибка лазера |
Произошла внутренняя аппаратная ошибка. |
|
|
52 Ошибка сканера |
Произошла внутренняя аппаратная ошибка. |
|
|
55.1 Ошибка |
Произошла внутренняя аппаратная ошибка. |
|
|
57 Ошибка вентилятора |
Неполадки с внутренним вентилятором многофункционального устройства. |
|
|
79 Ошибка Выключите и включите устройство |
Произошла внутренняя ошибка микропрограммы. |
