- Диагностика 500 руб.
- Ремонт от 750 руб.
- Заправка картриджа от 500 руб.
- Картридж от 1500 руб.
Общие характеристики
| Область применения: | малый офис |
| Размещение: | настольный |
| Устройство: | МФУ (принтер/сканер/копир/факс) |
| Тип печати: | черно-белая |
| Технология печати: | лазерная |
| Количество страниц в месяц: | 10000 |
Принтер
| Максимальный формат: | A4 |
| Автоматическая двусторонняя печать: | есть |
| Скорость печати: | 21 стр/мин (ч/б А4) |
| Время выхода первого отпечатка: | 8.50 c (ч/б) |
| Максимальное разрешение для ч/б печати: | 1200x1200 dpi |
Копир
| Максимальный формат: | A4 |
| Скорость печати: | 21 стр/мин (ч/б А4) |
| Время выхода первого отпечатка: | 8 c (ч/б) |
| Максимальное разрешение для ч/б копира: |
LJ 3390 600x600, LJ 3392 dpi 1200x1200 dpi |
| Изменение масштаба: | 25-400 % |
| Шаг масштабирования: | 1 % |
| Максимальное количество копий за цикл: | 99 |
Лотки
| Подача бумаги: | 250 лист. (стандартная), 500 лист. (максимальная) |
| Вывод бумаги:) | 125 лист. (стандартная) |
| Емкость лотка ручной подачи: | 1 лист. |
Расходные материалы
| Картридж HP 49A (Q5949A) | 2 500 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы |
| Картридж HP 49X (Q5949X) | 6 000 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы |
Основные неисправности МФУ (принтера) HP LaserJet 3390 / 3392
HP LJ 3390 / 3392 не подает бумагу из лотка
|
При долгой работе МФУ HP LJ 3390 / 3392 плохо подает бумагу из лотка. При этом МФУ показывает застревание бумаги, но бумаги в МФУ нет, бумага остается в лотке. Это связано с износом ролика подачи бумаги. Ролик покрыт мелким рисунком, который стирается во время работы от контакта с бумагой. Ролик вращается, проскальзывает по бумаге, и она остается в лотке. Необходимо заменить ролик подачи бумаги. Стоимость ремонта от 1400 руб. |
HP LJ 3390 / 3392 застревает бумага на выходе
|
Если бумага застревает на выходе из МФУ HP LJ 3390 / 3392 или печатает грязные, серые полосы возможно порвана термопленка в термоузле. Термопленка имеет контакт с бумагой, которая движется с высокой скоростью. Термопленка может порваться от острых предметов. Скрепки и другие канцелярские предметы часто становятся причиной преждевременного выхода термопленки из строя. И материал термопленки со временем попросту изнашивается. Разрыв термопленки потенциально опасная ситуация, выводит принтер из строя. Стоимость ремонта от 1800 руб. |
HP LJ 3390 / 3392 не подает бумагу в автоподатчик документов (ADF)
|
При долгой работе МФУ HP LJ 3390 / 3392 плохо подает бумагу в ADF. При этом МФУ показывает застревание бумаги в автоподатчике документов , но бумаги в автоподатчики нет, бумага остается в лотке. Это связано с износом ролика подачи бумаги. Ролик покрыт мелким рисунком, который стирается во время работы от контакта с бумагой. Ролик вращается, проскальзывает по бумаге, и она остается в ADF. Необходимо заменить узел захвата бумаги в ADF. Стоимость ремонта от 2300 руб. |
HP LJ 3390 / 3392 копирует или сканирует с продольными полосами или точками.
|
При копировании или сканировании на МФУ HP LJ 3390 / 3392 получаются грязные или не четкие копии или сканы с продольными серыми или белыми полосами, скорее всего у Вас загрязнилась оптика. Загрязнение оптики происходит от бытовой, бумажной пыли или не аккуратном эксплуатировании МФУ HP LJ 3390 / 3392 например копирование/сканирование с не высохшей замазкой или клеем на оригинале. Чистка МФУ HP LJ 3390 / 3392 от 750 руб. |
Ресурсы деталей и узлов принтера HP LaserJet 1022
| Ролик захвата | 30 — 70 тыс. копии |
| Тормозная площадка | до 100 тыс. копий |
| Термопленка | 50 — 80 тыс. копий |
| Подшипники резинового вала | 50 — 80 тыс. копий |
| Резиновый вал | до 150 тыс. копий |
| Шестерня привода печки | до 150 тыс. копий |
| Узел захвата в ADF | до 30 тыс. копий |
Основные коды ошибок МФУ (принтера) HP LaserJet 3390 / 3392
|
Ошибка |
Описание |
Рекомендуемое действие |
|
49 Ошибка |
Произошла внутренняя ошибка встроенного программного обеспечения. |
Обратитесь в сервисный центр +7 (499) 504-36-02 |
|
50.x Ошибка термоэлемента |
Произошла внутренняя аппаратная ошибка. |
|
|
51 Ошибка лазера |
Произошла внутренняя аппаратная ошибка. |
|
|
52 Ошибка сканера |
Произошла внутренняя аппаратная ошибка. |
|
|
55.1 Ошибка |
Произошла внутренняя аппаратная ошибка. |
|
|
57 Ошибка вентилятора |
Неполадки с внутренним вентилятором МФУ. |
|
|
79 Ошибка Выключите и включите устройство |
Произошла внутренняя ошибка микропрограммы. |
