• Диагностика 500 руб.
  • Ремонт от 750 руб.
  • Заправка картриджа от 500 руб.
  • Картридж от 1500 руб.

Общие характеристики

Область применения: малый офис
Размещение: настольный
Устройство: МФУ (принтер/сканер/копир/факс)
Тип печати: черно-белая
Технология печати: лазерная
Количество страниц в месяц: 10000

 

Принтер

Максимальный формат: A4
Автоматическая двусторонняя печать: есть
Скорость печати: 21 стр/мин (ч/б А4)
Время выхода первого отпечатка: 8.50 c (ч/б)
Максимальное разрешение для ч/б печати: 1200x1200 dpi

 

Копир

Максимальный формат: A4
Скорость печати: 21 стр/мин (ч/б А4)
Время выхода первого отпечатка: 8 c (ч/б)
Максимальное разрешение для ч/б копира:

LJ 3390 600x600,

LJ 3392 dpi  1200x1200 dpi
Изменение масштаба: 25-400 %
Шаг масштабирования: 1 %
Максимальное количество копий за цикл: 99

 

Лотки

Подача бумаги: 250 лист. (стандартная), 500 лист. (максимальная)
Вывод бумаги:) 125 лист. (стандартная)
Емкость лотка ручной подачи: 1 лист.

 

Расходные материалы

Картридж HP 49A (Q5949A) 2 500 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы
Картридж HP 49X (Q5949X) 6 000 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы

 

Основные неисправности МФУ (принтера) HP LaserJet 3390 / 3392

 

HP LJ 3390 / 3392 не подает бумагу из лотка

 

При долгой работе МФУ HP LJ 3390 / 3392 плохо подает бумагу из лотка. При этом МФУ показывает застревание бумаги, но бумаги в МФУ нет, бумага остается в лотке. Это связано с износом ролика подачи бумаги. Ролик покрыт мелким рисунком, который стирается во время работы от контакта с бумагой. Ролик вращается, проскальзывает по бумаге, и она остается в лотке. Необходимо заменить ролик подачи бумаги. Стоимость ремонта от 1400 руб.

 

HP LJ 3390 / 3392 застревает бумага на выходе

Если бумага застревает на выходе из МФУ HP LJ 3390 / 3392 или печатает грязные, серые полосы возможно порвана термопленка в термоузле. Термопленка имеет контакт с бумагой, которая движется с высокой скоростью. Термопленка может порваться от острых предметов. Скрепки и другие канцелярские предметы часто становятся причиной преждевременного выхода термопленки из строя. И материал термопленки со временем попросту изнашивается. Разрыв термопленки потенциально опасная ситуация, выводит принтер из строя. Стоимость ремонта от 1800 руб.

 

HP LJ 3390 / 3392 не подает бумагу в автоподатчик документов (ADF)

При долгой работе МФУ HP LJ 3390 / 3392 плохо подает бумагу в ADF. При этом МФУ показывает застревание бумаги в автоподатчике документов , но бумаги в автоподатчики нет, бумага остается в лотке. Это связано с износом ролика подачи бумаги. Ролик покрыт мелким рисунком, который стирается во время работы от контакта с бумагой. Ролик вращается, проскальзывает по бумаге, и она остается в ADF. Необходимо заменить узел захвата бумаги в ADF. Стоимость ремонта от 2300 руб.

 

HP LJ 3390 / 3392 копирует или сканирует с продольными полосами или точками.

При копировании или сканировании на МФУ HP LJ 3390 / 3392 получаются грязные или не четкие  копии или сканы с продольными серыми или белыми полосами, скорее всего у Вас загрязнилась оптика. Загрязнение оптики происходит от бытовой, бумажной пыли или не аккуратном эксплуатировании МФУ HP LJ 3390 / 3392 например копирование/сканирование с не высохшей замазкой или клеем на оригинале. Чистка МФУ HP LJ 3390 / 3392 от 750 руб.

 

Ресурсы деталей и узлов принтера HP LaserJet 1022

Ролик захвата 30 — 70 тыс. копии
Тормозная площадка до 100 тыс. копий
Термопленка 50 — 80 тыс. копий
Подшипники резинового вала 50 — 80 тыс. копий
Резиновый вал до 150 тыс. копий
Шестерня привода печки до 150 тыс. копий
Узел захвата в ADF до 30 тыс. копий

 

Основные коды ошибок МФУ (принтера) HP LaserJet 3390 / 3392

Ошибка

Описание

Рекомендуемое действие

49 Ошибка

Произошла внутренняя ошибка встроенного программного обеспечения.

 

 

 

 

 

Обратитесь в сервисный центр

+7(499)504-36-02

50.x Ошибка термоэлемента

Произошла внутренняя аппаратная ошибка.

51 Ошибка лазера

Произошла внутренняя аппаратная

ошибка.

52 Ошибка сканера

Произошла внутренняя аппаратная

ошибка.

55.1 Ошибка

Произошла внутренняя аппаратная

ошибка.

57 Ошибка вентилятора

Неполадки с внутренним вентилятором

многофункционального устройства.

79 Ошибка Выключите и включите

устройство

Произошла внутренняя ошибка

микропрограммы.

 

Заправка картриджа Brother. Ремонт картриджа Brother Заправка картриджа Canon. Ремонт картриджа Canon Заправка картриджа Epson. Ремонт картриджа Epson Заправка картриджа HP. Ремонт картриджа HP Заправка картриджа Kyocera. Ремонт картриджа Kyocera Заправка картриджа Lexmark. Ремонт картриджа Lexmark
Заправка картриджа Panasonic. Ремонт картриджа Panasonic Заправка картриджей Konica. Ремонт картриджей Konica Заправка картриджа Samsung. Ремонт картриджа Samsung Заправка картриджа Sharp. Ремонт картриджа Sharp Заправка картриджа Xerox. Ремонт картриджа Xerox Заправка картриджа OKI. Ремонт картриджа OKI